الأسئلة الشائعة
ما تسأل عنه المدارس قبل أن تبدأ
أجوبة قصيرة عمّا يقوم به النظام فعلاً. ما لم تجده هنا نُجيب عنه مباشرةً من صفحة التواصل.
الأجهزة والتحضير
أيّ أجهزة البصمة يدعمها النظام؟
أجهزة ZKTeco التي تتكلّم بروتوكول ADMS. الجهاز يرسل البصمات إلى النظام مباشرةً بمجرّد توجيهه إليه — بلا تصدير ملفات ولا برنامج يعمل على حاسب الإدارة.
جهاز البصمة عندنا على شبكة داخلية بلا إنترنت. هل يعمل؟
نعم، عبر «الوسيط»: برنامج صغير يُنصَّب على حاسب داخل المدرسة، يستقبل من الجهاز على الشبكة المحلية ويُمرّر إلى النظام.
المدرسة التي جهازها موصول بالإنترنت مباشرةً لا تحتاج «الوسيط» إطلاقاً.
لا نملك جهاز بصمة. هل نستطيع البدء؟
نعم. تُطبع بطاقات باركود الطلاب من النظام، ويمسحها المعلّم بكاميرا جوّاله — بلا قارئ خارجي وبلا تطبيق يُنصَّب.
ويبقى التحضير اليدوي بالكشف متاحاً دائماً. وإذا اشترت المدرسة جهازاً لاحقاً يُضاف بلا إعادة تهيئة ولا فقدان لما سبق.
ماذا لو تعطّل الجهاز في الصباح؟
يُحضّر المعلّم فصله يدوياً أو بمسح البطاقات، وتُعامَل بياناته في التقارير والإشعارات كأيّ بيانة أخرى. عودة الجهاز لا تحتاج شيئاً منك.
رسائل واتساب
متى تصل الرسالة إلى ولي الأمر؟
رسالة الوصول والتأخّر تُرسَل مع تسجيل البيانة. أمّا رسالة الغياب فتنتظر وقت الإرسال المضبوط للمرحلة، فلا يصل ولي الأمر خبر غياب وابنه ما زال في الطريق.
هل نستطيع تغيير نصّ الرسائل؟
نعم. قوالب الرسائل الثلاثة — الغياب والتأخّر والوصول — تُحرَّر من داخل النظام، فتتحدّث الرسالة بلغة المدرسة. ويمكن تفعيل مناسبة وإطفاء غيرها.
ماذا يحدث إن فشل إرسال رسالة؟
لا تسقط. الرسائل تمرّ بطابور يُعيد المحاولة تلقائياً، وحالة كل رسالة ظاهرة في شاشة الرسائل فتعرف الإدارة ما وصل وما لم يصل.
المراحل والصلاحيات
مبنانا فيه ثلاث مراحل بأوقات مختلفة. كيف يُضبط ذلك؟
كل مرحلة مستقلّة تماماً: لها وقت تأخّر، ووقت إغلاق تحضير، ووقت إرسال غياب خاصّ بها. تُضبط مرة واحدة وتعمل كل يوم بعدها.
ما «قطبية الحضور»؟
طريقة المرحلة في عدّ الطالب. مرحلة على سلوك البوابة: الأصل الغياب ولا يصير الطالب حاضراً حتى يبصم — وهذا يناسب المتوسط والثانوي.
ومرحلة على سلوك الفصل: الأصل الحضور والمعلّم يسجّل الغائب وحده — وهذا يناسب الابتدائي. تُختار لكل مرحلة على حدة.
هل يستطيع مدير المرحلة رؤية مرحلة أخرى؟
لا. القيد في النظام لا في الاتفاق: لا يرى غير مرحلته في الشاشات ولا في التقارير ولا في نتائج البحث.
التقارير والبيانات
هل التواريخ هجرية؟
نعم — في الشاشات والتقارير والرسائل. التقويم الذي تعمل به المدرسة فعلاً هو الذي تقرؤه، بلا تحويل ذهني ولا جدول مقابلات.
كيف نُدخل بيانات الطلاب؟
يُرفع كشف الطلاب من ملف CSV دفعةً واحدة في أول يوم، ثم تُعدَّل البيانات من داخل الموقع عند الحاجة — بلا رفع ملف جديد في كل تعديل.
ماذا عن أعذار الغياب؟
يُسجَّل العذر على يوم الغياب نفسه فيظهر في التقرير مقروناً به. ويُنبّه النظام حين يتجاوز الطالب حدود الغياب المسموحة.
أيّ تقارير تُخرَج من النظام؟
تقرير يومي بكشف الحضور والتأخّر والغياب والأعذار، وتقرير فصلي يُبنى من هذه الأيام — للاجتماع مع أولياء الأمور ولمراسلات مكتب التعليم.
الاشتراك والبيانات
كم تكلفة النظام؟
TODO: لم يُعتمد التسعير بعد. يُكتب هنا السعر ودورته وما يشمله كل خطّة، ويُربط بصفحة الأسعار.
أين تُحفظ بيانات الطلاب ومن يصل إليها؟
TODO: تُكتب هنا صياغة نظامية لموقع الاستضافة، ومن يصل إلى البيانات داخل الجهة، ومدّة الاحتفاظ بها.
كم يستغرق تشغيل النظام في مدرستنا؟
TODO: تُكتب هنا مدّة واقعية للتهيئة، مقاسة من عمليات تشغيل فعلية لا مقدّرة.
لم تجد سؤالك؟
اكتب لنا حالة مدرستك — عدد المراحل، ونوع جهاز البصمة إن وُجد — ونردّ عليك بما يناسبها.
جرّب «تحضير ميم» في مدرستك
أنشئ حساب مدرستك، وأدخل الطلاب من ملف CSV، وابدأ التحضير اليوم — بجهاز بصمة أو بجوّال المعلّم وحده.